Qu’est-ce que la dissonance cognitive ?   Selon le psycho-sociologue L. Festinger, la dissonance cognitive est la tension inconfortable ressentie par un individu lorsque certaines de ses cognitions (pensées, croyances, ressentis, attitudes, valeurs) ou comportements sont en contradiction, en opposition ou en incohérence interne.   Cela peut aussi s’exprimer par un conflit interne entre les actions dictées par le mental et les actions guidées par le cœur.   Dans la vie courante, cela s’observe par une opposition entre : les croyances et les actions, les paroles et les actes et les pensées et les comportements.   Exemples : je prône le respect des autres mais je dénigre mon voisin ; je pense être une personne honnête mais je ne dis rien lorsque la caissière oublie de me compter un article, etc.   A un niveau plus collectif, ce mécanisme est …